如今人們對手機(jī)流量有著非常高的要求,很多人會(huì)選擇辦一個(gè)超大流量的手機(jī)卡作為副卡,同時(shí)希望這張卡:流量不虛、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、不限速。
最近,中國移動(dòng)一款【9 元月租 +100G 流量】的 " 霸王卡 " 套餐備受青睞,在某店自營售后評(píng)論多達(dá) 10 萬 +,在社交平臺(tái)上的討論度也不低,并且從評(píng)論區(qū)看這張卡集合了 " 不限速、不虛量 " 的特點(diǎn)。一個(gè)月 9 元就能暢游網(wǎng)絡(luò),看電視、玩游戲更靈活,不用擔(dān)心流量會(huì)用完了。那它真的值得辦嗎?

移動(dòng)霸王卡是一款移動(dòng)流量卡,為全國通用套餐,套餐內(nèi):月租 9 元,70G 通用流量,30G 定向流量,首月免月租;套餐外:流量 5 元 /G,短信 0.1 元 / 條。
其中,定向范圍包括:抖音、今日頭條、騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷、網(wǎng)易系列、百度系列等軟件。
不過,從移動(dòng)給出的優(yōu)惠說明可以發(fā)現(xiàn),其原始套餐為 59 元含 20GB 通用 +30GB 定向流量 , 而宣稱的每月 9 元月租是在經(jīng)過各種減免、優(yōu)惠后綜合計(jì)算得出的。
具體優(yōu)惠情況如下:
1、 原始套餐 :59 元月租含 20G 通用流量 +30G 定向流量;
激活同時(shí)需首沖 100 元話費(fèi)后,聯(lián)系店鋪客服添加套餐優(yōu)惠,不充值不享受本套餐宣傳優(yōu)惠。
2、流量包添加:激活三個(gè)工作日添加 1 元 50G 通用流量包 ( 有效期 20 年 ) ;
3、月租減免及話費(fèi)贈(zèng)送︰
(1)積極評(píng)價(jià):次月開始每月月租減免 31 元(添加 20 年 )
(2)激活首月原始月租 59 元享受 4 折優(yōu)惠 ( 即 23.4 元 )
(3)激活 2-6 月每月 25 號(hào)左右聯(lián)系店鋪客服贈(zèng)送 20 元話費(fèi)抵扣月租。
(4)激活必須專屬渠道充值 100 元話費(fèi)用于添加優(yōu)惠活動(dòng)。優(yōu)惠為︰共到賬 130 元話費(fèi),其中 100 元立即到賬,剩余 30 元抵扣首月月租使用。

綜上∶賬單顯示扣費(fèi) 29 元。實(shí)際月租為︰首月免費(fèi),2-6 月月租 9 元,優(yōu)惠結(jié)束后可聯(lián)系店鋪或運(yùn)營商根據(jù)政策繼續(xù)續(xù)約本套餐優(yōu)惠。
不難發(fā)現(xiàn),雖然移動(dòng)宣傳每月 9 元月租享 100G 流量,但其減免流程和各種優(yōu)惠的計(jì)算方式都非常繁瑣、復(fù)雜,并且每月 9 元月租也只是在激活后的 2-6 個(gè)月,不僅這個(gè)期間要聯(lián)系客服贈(zèng)送話費(fèi)抵扣月租,6 個(gè)月過后也需要再次聯(lián)系運(yùn)營商續(xù)約。
假如用戶沒有及時(shí)聯(lián)系店鋪或運(yùn)營商,每月的 9 元月租就很可能變成 29 元或 59 元。
隨著網(wǎng)絡(luò)的更新?lián)Q代,人們對流量的需求越來越大,以前的套餐已經(jīng)不能滿足人們的實(shí)際需求,也正是因?yàn)槿绱耍庞辛诵⊥蹩ā⒋笸蹩ā酝蹩ㄟ@樣的流量套餐。
但與此同時(shí),這些流量卡也存在許多遭人詬病的地方。
以移動(dòng)的霸王卡為例,有用戶就曾發(fā)長文表達(dá)不滿。該用戶稱,在發(fā)現(xiàn)扣費(fèi)有問題后咨詢客服,卻被客服告知在使用愛奇藝這樣的視頻軟件時(shí),若非 vip 用戶,則看廣告的流量不算在定向流量里,而是通用流量中。如果通用流量已經(jīng)使用完畢,那么看廣告的流量費(fèi)用將會(huì)按超出后的流量價(jià)格來計(jì)算。

除此之外,幾大運(yùn)營商的手機(jī)卡還存在的一個(gè)通病就是銷號(hào)難。
例如,此前在哪個(gè)屬地辦理的流量卡,就只能在歸屬地進(jìn)行銷號(hào),這樣一來,異地銷號(hào)就非常麻煩,即便是后來開放了在線銷號(hào)服務(wù),也有諸多限制。
在黑貓投訴上,也有許多用戶反映,移動(dòng)以各種理由不予銷戶,取消業(yè)務(wù)難。

今年 5 月份,更是有 # 為亡母注銷手機(jī)號(hào)被告知需本人辦理 # 這樣的消息引發(fā)熱議。

由此可見,各大運(yùn)營商在手機(jī)卡的服務(wù)上還有很多需要改進(jìn)和提升的地方。也只有真正為用戶服務(wù),才能贏得用戶的心,更長久地發(fā)展下去。
簡而言之,移動(dòng)這次的霸王卡不是一個(gè)全新的嘗試,但其流量服務(wù)看上去還是有點(diǎn)可取之處。如果有此需求,大家在辦理流量套餐時(shí)一定要仔細(xì)閱讀好優(yōu)惠說明,辦理之后也要及時(shí)聯(lián)系續(xù)約!
原文地址:http://www.myzaker.com/article/62eb976a8e9f09447600b32f
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