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文｜雷科技 leitech

日前，蘋果官網信息顯示，iPhone" 年年煥新 " 政策悄然做出了調整。具體而言，用戶換新的期限被放寬了，原來是第 10 到第 13 個月，現在是第 3 到 13 個月。年年煥新政策算是蘋果給購買了 Apple Care+ 服務的 iPhone 用戶的一項福利，他們可以在規(guī)定的期限內把手里的 iPhone 給蘋果回收，獲得原設備原價一半的新機購機抵扣款。理論上說，用戶只要每年付一筆錢，就能一直用上最新款的 iPhone。

只是，關于年年煥新政策本身，則一直充滿爭議。即便蘋果調整了換新規(guī)則，也難以避免部分用戶對它類似于 " 坑 "" 不劃算 "" 雞肋 " 的批判。

年年煥新資格提前激活，但你可能虧了

前面已經說過，年年煥新政策，最核心的部分就是可以把舊 iPhone 折價一半，然后在買新 iPhone 時抵扣。原來的規(guī)定里，用戶要在第 10 到第 13 個月里，才能行使這項權利。對手機這種電子產品而言，通常半年過后，價值貶損就會特別高。而 iPhone 的升級周期通常是一年左右，這個換新期限和讓用戶年年用上最新 iPhone 的宣傳目的是基本吻合的。

現在，用戶換新的期限提前到第 3 個月，無疑讓用戶有了更大的自主權。但實際上，如果用戶真的在 Apple Care+ 生效后 3 個月就激活年年煥新政策，就意味著直接虧一半。比如說，一位蘋果用戶今年 6 月在官網或 Apple Store 以 5999 元的價格買了一臺丐版 iPhone 13，9 月份時再通過年年煥新購買 iPhone 14，iPhone 13 給蘋果回收，用戶拿回的殘值只有 3000 元左右，短短幾個月就血虧 3000。

而如果用戶這臺 iPhone 13 是去年首發(fā)購買的，一直到第 13 個月才進行年年煥新，相對而言就沒那么虧了。不過，目前在二手交易平臺上，iPhone 13 丐版大概還能賣到 4000 元左右，顯然還是比年年煥新更劃算。

要注意的是，雖然說年年煥新計劃是 Apple Care+ 付費服務順帶而來的福利，但蘋果要求用戶必須在同一訂單中購買 Apple Care+。換句話說，如果你買了 iPhone 后，過了十幾二十天再去加購 Apple Care+，則無法加入年年煥新。這樣一來，如果 iPhone 是在某些電商平臺上低價購入的，那么即便后續(xù)加購了 Apple Care+，也和這項政策無緣了。

不難看出，表面上年年煥新期限放寬，但實際上用戶大部分情況下不會在新機發(fā)布前夕買舊款 iPhone，更不會接受用幾個月就血虧一半的操作。所以，iPhone 年年煥新政策的松動，對絕大部分人而言，沒有太大的意義。

讓更多人買 Apple Care+，才是蘋果的真實目的

我們都知道，Apple Care+ 本質上是一項保險服務，更準確地說，是一項昂貴的保險服務。以 iPhone 13 來說，兩年期的 Apple Care+ 價格為 1198 元，大概一個月 50 元。這還沒完，如果手機出現意外損壞，激活 Apple Care+ 維修或換新時，仍然要額外支付費用，換屏要 188 元，其他損壞則要支付 628 元。Apple Care+ 比其他類似的保險服務價格要高得多，也是蘋果服務收入中的重要組成部分。

蘋果 Q3 財報數據顯示，蘋果第三財季服務類營收接近 200 億美元，差不多是手機營收的一半，遠超 Mac、iPad、可穿戴等細分業(yè)務。當然，蘋果服務類業(yè)務還包括 App Store、流媒體等。盡管蘋果官方沒有公布 Apple Care+ 的具體營收數據，但不少第三機構認為，這項業(yè)務給蘋果帶來了每年數十億美元的收入。

也正因為如此，蘋果經常不遺余力地推銷 Apple Care+，比如官網的訂單頁面里，用戶需要選擇是否加購 Apple Care+。而一向給人以不主動推銷印象的蘋果直營店里，店員則總是孜孜不倦地給各種顧客安利 Apple Care+。據了解，蘋果直營店的 Apple Care+ 銷售量，一定程度上和員工的績效掛鉤。

另外，除了官網和線下直營店，蘋果經銷商和授權商也在推銷 Apple Care+。比如京東平臺，蘋果官方沒有開設直營店，但京東作為蘋果經銷商，也會銷售 Apple Care+。iPhone 13 剛發(fā)售不久時，京東的促銷殺手锏就是贈送一年的 Apple Care+。當然，這項贈送的服務是不包含年年煥新計劃的。

無論 AC+ 還是年年煥新，都不是每一個人都需要

其實不管是 Apple Care+ 還是年年煥新計劃，它們的優(yōu)缺點都很鮮明，最大的優(yōu)點是方便省心，最大的缺點則是價格貴。對不喜歡折騰的人來說，年年煥新讓他省去了在二手交易平臺上和買家反復溝通、扯皮的麻煩步驟，Apple Care+ 則讓他日常使用手機時，不用小心翼翼，可以隨心所欲地用，不用過于擔心意外發(fā)生。

但說到底，Apple Care+ 也好，年年煥新計劃也罷，它們說白了都是高端增值服務。于蘋果而言，它能帶來海量的營收和豐厚的利潤，還能幫助蘋果鎖定更多的高價值客戶。

只是對于普通人來說，這些服務需要付出高昂的成本，本質上是低性價比的解決方案。實際上，我們可以找到替代 Apple Care+ 和年年煥新的更廉價的方案，比如說第三方的碎屏險、出二手回血再買新機的操作等。這些替代方案，或許比較麻煩，也許要更多的時間成本。但在價格面前，它們擁有無可比擬的優(yōu)勢。

蘋果提供的高價服務，自然能找到與之匹配的目標人群。但對于在其經濟承受范圍之外的人來說，它們則是妥妥的消費主義陷阱。

自 iPhone 誕生后，通過十余年時間，蘋果已經快速成長為全球市值最高的科技公司。時至今日，蘋果已經構建起龐大的軟硬件帝國，全球用戶滲透力度空前。一方面，蘋果在源源不斷地攫取大量利潤；另一方面，蘋果傳統(tǒng)的擴大營收的方式遇到了瓶頸。

這種背景下，蘋果增收的新手段開始多了起來，不留余力推銷 Apple Care+、全力安利以舊換新和年年煥新就是比較典型的例子。最近，報道稱，蘋果計劃大幅擴張廣告業(yè)務，地圖、應用商店、博客、圖書等一系列系統(tǒng)應用中，都將遍布蘋果的廣告位。蘋果站在隱私的制高點上給了 Facebook 們廣告業(yè)務致命一擊，但自己并不打算抵制廣告業(yè)務帶來的豐厚收入。

作為商業(yè)公司，蘋果不斷逐利的舉動并不難理解。只是，無底線趨利難免會影響用戶體驗、招致用戶反感。大量用戶選擇蘋果，不就是看重 iOS 的無廣告。如果 iPhone 和安卓機一樣全身廣告位，吸引力將大打折扣。對大部分用戶而言，這些廣告幾乎沒有半點價值，只有負面影響。

同樣的，Apple Care+ 和年年煥新計劃當然是符合蘋果利益的，購買它們有助于讓蘋果利潤最大化。但對于作為普通消費者的你我而言，它們是否符合我們的利益，還得睜大眼睛、仔細考慮、具體分析后才能得出結論。