京東與亞馬遜非常相似，但在中國運(yùn)營。公司建立了無與倫比的物流網(wǎng)絡(luò)，擁有500多個(gè)倉庫和7,000個(gè)配送站。但是，與亞馬遜不同，京東本身負(fù)責(zé)整個(gè)物流業(yè)務(wù)，而不是將包裹交給第三方進(jìn)行最后一英里的交付。這使京東能夠在第二天將90％的訂單運(yùn)送給客戶。亞馬遜特別在投資自己的交付網(wǎng)絡(luò)。

京東像亞馬遜一樣經(jīng)營第一方零售業(yè)務(wù)，但它也與包括沃爾瑪在內(nèi)的國際品牌合作，以幫助他們吸引中國消費(fèi)者。京東以這種方式比在線零售商更像是在線購物中心。在這家美國公司于2016年將其中國在線商店逸豪店出售給京東之后，沃爾瑪尤其是京東5％的股東。

京東于2016年推出了JD Plus，即其Amazon Prime版本。加號(hào)會(huì)員每年可享受多達(dá)60次的免費(fèi)送貨服務(wù)，免費(fèi)電子書，特殊折扣，更快累積會(huì)員積分以及愛奇藝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。愛奇藝是中國最大的在線視頻平臺(tái)。該公司現(xiàn)在擁??有超過1000萬名JD Plus會(huì)員，并且會(huì)員續(xù)簽率為80％。

京東強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò)以及不斷增長的國內(nèi)外零售合作伙伴列表（170,000個(gè)及以上）正在幫助其快速增長GMV。GMV在2018年第二季度增長了30％，超過亞馬遜約11個(gè)百分點(diǎn)。以這種速度，京東可能會(huì)在2019年超越亞馬遜。