「核心提示」

原告獲賠 400 元，無法覆蓋訴訟成本。

作者 | 陳法善

編輯 | 劉楊

拉鋸一年多，經(jīng)歷五次開庭后，律師劉宇航訴拼多多 " 砍一刀 " 案迎來一審判決。

7 月 5 日，上海長寧區(qū)法院在官方微信公眾號(hào)宣布審判結(jié)果：認(rèn)定被告（上海尋夢(mèng)信息技術(shù)有限公司，即拼多多運(yùn)營公司）構(gòu)成知情權(quán)侵害，一審判決被告于判決生效之日起十日內(nèi)向原告賠償損失 400 元；駁回原告其余訴訟請(qǐng)求。

從公開的判決信息看，法院認(rèn)為，與 " 一手交錢、一手交貨 " 的即時(shí)性交易不同，涉案活動(dòng)中的 " 砍到 0 元 " 鼓勵(lì)用戶在特定的時(shí)間（24 小時(shí)）內(nèi)持續(xù)性地參與投入。被告作為涉案活動(dòng)主辦方，其在以 " 免費(fèi)拿僅差 0.9%"" 已砍掉 99.1%" 等方式對(duì)砍價(jià)進(jìn)度進(jìn)行提示時(shí)，理應(yīng)考慮到該披露方式是否直觀、明確，便于普通消費(fèi)者理解。

雖然被告稱消費(fèi)者可以結(jié)合其他頁面披露信息對(duì)頁面顯示的百分比進(jìn)行核實(shí)，但對(duì)普通消費(fèi)者而言，在涉案活動(dòng)既定的活動(dòng)場景及砍價(jià)情境烘托下，很難自行發(fā)現(xiàn)、理解上述差異。因此，從平衡主辦方（經(jīng)營者）、參與方（消費(fèi)者）權(quán)利義務(wù)的角度出發(fā)，被告宜采用易于普通消費(fèi)者理解的方式披露信息。

因此，法院認(rèn)為，被告的披露瑕疵主要涉及關(guān)于砍價(jià)進(jìn)度的披露方式不精確、有歧義，以及對(duì)砍價(jià)規(guī)則設(shè)置了不方便的鏈接等。

對(duì)于一審判決結(jié)果，多位法律界人士表示，400 元的賠償對(duì)于拼多多而言不值一提，幾乎沒有任何壓力。雖然原告勝訴了，但是拼多多 " 砍一刀 " 的行為并沒有被禁止，400 元的賠償金甚至覆蓋不了訴訟成本。消費(fèi)者雖然勝利了，但是卻難以對(duì)拼多多產(chǎn)生約束力。

7 月 13 日下午，《豹變》在拼多多發(fā)起 " 砍一刀 " 免費(fèi)領(lǐng)自行車。開始 " 砍刀 " 后，系統(tǒng)不斷提示又砍掉了幾塊錢，但每次離 " 砍刀 " 成功都差一步之遙。經(jīng)歷幾輪后，經(jīng)系統(tǒng)測(cè)試，再邀請(qǐng) 2 人就能免單。可是當(dāng)《豹變》邀請(qǐng)兩人后，系統(tǒng)又提示，還需要邀請(qǐng)一位幸運(yùn)用戶。等幸運(yùn)用戶助力后，系統(tǒng)又提示，還需要 " 開啟金幣寶箱 "，才能免費(fèi)拿。

對(duì)于這樣的審判結(jié)果，原告劉宇航在微博發(fā)文表示，該判決的價(jià)值主要在于明確了商家舉辦營銷活動(dòng)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)，如果侵害知情權(quán)，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的損失予以賠償。同時(shí)也承認(rèn)消費(fèi)者的時(shí)間、精力、人脈、流量等支出具有財(cái)產(chǎn)性屬性，應(yīng)予保護(hù)。

" 要讓一個(gè)涉及數(shù)億人的營銷模式完全改變并不是一件很容易的事情，不能一蹴而就，完全改變需要群策群力。以后商家仍然用一些迷惑性活動(dòng)欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以起訴維權(quán)，商家將陷入維權(quán)訴訟的海洋！" 劉宇航稱。

劉宇航與拼多多的糾葛還需要追溯到 2021 年 3 月，當(dāng)時(shí)劉宇航參加了拼多多的 " 砍價(jià)免費(fèi)拿 " 活動(dòng)，領(lǐng)取了一張 " 超級(jí)免單卡 "，但邀請(qǐng)多人砍價(jià)后，始終差 "0.9%"。他因此起訴了拼多多。

劉宇航認(rèn)為，拼多多在提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，涉嫌違背誠實(shí)信用原則，使用虛假數(shù)據(jù)，隱瞞規(guī)則，利用人性的弱點(diǎn)讓消費(fèi)者完成拼多多設(shè)置的各種任務(wù)和購買付費(fèi)服務(wù)，只為增加其 App 活躍數(shù)和收入，已構(gòu)成欺詐，且嚴(yán)重影響社會(huì)風(fēng)氣。

在案件審理中，針對(duì)劉宇航的起訴以及由此引發(fā)的質(zhì)疑，拼多多表示，因頁面顯示百分比位數(shù)有限，所以他們把一個(gè)至少小數(shù)點(diǎn)后有 6 位數(shù)以上的百分比，省略顯示為 0.9%，砍價(jià)頁面顯示的 0.9% 不是 0.9%，而是 0.9996427%。

" 在這一刻我感覺我前 30 年的數(shù)學(xué)都白學(xué)了，我的人生需要重新定義一下 0.9%。" 劉宇航發(fā)文感慨。

雖然 400 元的賠償對(duì)拼多多而言無足輕重，卻也給拼多多敲了個(gè)警鐘。截至 7 月 13 日，在黑貓投訴平臺(tái)上搜索 " 拼多多砍 "，顯示的投訴信息共有 7800 多條。